1. 사용환경 개선
사용자 편의 위주 GUI지원하며,
시스템의 연동성을 고려한다.
확장성을 고려하여 유연한 설계가 이루어지도록 한다.
2. 업무절차의 정형화
  불필요한 절차의 폐지 및 절차의 통합, 간소화
3. 업무적 생산성 향상
  신속, 정확한 업무 처리가 가능하며
의사결정 지원한다.
공유화에 따른 업무를 개선한다.
4. 데이터베이스 구축
  정보의 공유 및 문서, 서식의 표준화를 이룬다.
5. 경영 효율 증대
  경영전략 수립 및 분석,
불필요한 인적 증가를 억제한다.